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도서, 산간과 일부지역은 배송료가 추가(3,000원 이상)될 수 있습니다.

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(배송이 지연될 경우 별도로 통보해 드립니다.)

상품수령 후 1일 이내에 전화나 Q&A게시판으로 교환/반품 접수를 하시고
저희쪽 답변이 있은 후 3일 이내에 한진 택배를 이용해 보내주셔야 합니다.
(수령 후 7일 후에는 교환 및 반품이 불가하오니 참고해주세요.)

타 배송사를 이용한 착불도착의 경우 차액을 청구하오니 착오없으시기 바랍니다.

-교환및 반품이 가능한 경우

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5일 이내에 보내주셔야하며 배송료는 세츠나가 부담하여 같은 제품으로만 교환해 드립니다.
(다른 제품으로 교환하실 경우 배송료는 고객님 부담입니다.)

하자상품의 교환배송비는 세츠나에서 부담하며 하자시에는 동일 상품으로만 교환이 가능합니다.
교환을 원치 않으시거나 타상품으로의 교환을 원하실 경우, 변심반품으로 간주되어 배송비는 고객님 부담이 되십니다.

-교환및 반품이 불가능한 경우

물품 수령 후 7일이 지나거나 착용흔적이 남아 상품의 가치를 상실한 의류 및 소품류, 니트,흰색계열의류,
스판덱스 소재의 의류, 레깅스, 티(T-shirts)&나시(Sleeveless)류, 언더웨어, 스타킹, 양말,
워머등의 패션잡화, 세일상품, 주문상품은 교환, 반품이 되지 않습니다.

-고객님의 단순변심에 의한 교환은 1회에 한하며, 왕복 배송료(5,000원)은 고객님이 부담하셔야 합니다.

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